Finlandian Lines
FinlandianLines

Language


Turvalisus
Asiakasinformaatio

Tietosuoja- ja Evästekäytäntö.

Arvostamme yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme avoimesti, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

domain Rekisterinpitäjä database Kerättävät tiedot policy Tietojen käyttö gavel Sinun Oikeutesi

Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) mukainen tietosuojaseloste asiakkaillemme ja verkkosivustomme käyttäjille.

Päivitetty viimeksi: 1. maaliskuuta 2024

domain

1. Rekisterinpitäjä

Finlandian Lines Oy

Y-tunnus: 3594052-9

Olemme vastuussa siitä, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja lainmukaisesti.

database

2. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme vain niitä tietoja, jotka ovat välttämättömiä palvelumme tuottamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi. Tiedot kerätään pääasiassa sinulta itseltäsi lomakkeiden kautta.

person Yhteystiedot

  • check_circle Etu- ja sukunimi
  • check_circle Sähköpostiosoite
  • check_circle Puhelinnumero
  • check_circle Yrityksen nimi (jos sovellettavissa)

route Matkatiedot

  • check_circle Matkan lähtö- ja kohdepaikka
  • check_circle Matkustuspäivämäärät
  • check_circle Matkustajien määrä
  • check_circle Mahdolliset erikoistoiveet (esim. allergiat)
policy

3. Tietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

shopping_cart_checkout

Palveluiden tuottaminen (Sopimus)

Matkojen ja kuljetusten varaaminen, tarjousten tekeminen, asiakaspalvelu ja yhteydenpito matkaan liittyvissä asioissa.

account_balance

Lakisääteiset velvoitteet (Laki)

Kirjanpitolain ja verotuksen asettamien velvollisuuksien täyttäminen (esim. laskutustiedot).

campaign

Markkinointi (Suostumus / Oikeutettu etu)

Uutiskirjeiden lähettäminen (vain erillisellä suostumuksella) ja asiakasviestintä.

shield_lock

4. Säilytys, suojaus ja luovutus

security Tietoturva

Tietojasi käsitellään luottamuksellisesti. Järjestelmämme ovat suojattu palomuureilla, salauksilla (HTTPS/SSL) ja rajatuilla käyttöoikeuksilla. Vain niillä työntekijöillä on pääsy tietoihin, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

Säilytysaika

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista palvelun tuottamiseksi. Kirjanpitoaineistoa (esim. laskut) säilytetään lain vaatima aika (tyypillisesti 6 vuotta). Tarjouspyyntöjen tietoja säilytetään pääsääntöisesti 2 vuotta.

Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Pääsääntöisesti emme siirrä tietojasi EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle. Mikäli käytämme pilvipalveluita (kuten sähköposti tai analytiikka), varmistamme, että kumppanimme noudattavat GDPR-vaatimuksia.

gavel

5. Sinun oikeutesi

GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus hallita omia henkilötietojasi. Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse.

  • search
    Oikeus saada pääsy tietoihin Sinulla on oikeus tarkistaa, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet.
  • edit_document
    Oikeus tietojen oikaisemiseen Voit pyytää meitä korjaamaan virheelliset tai puutteelliset tiedot.
  • delete_forever
    Oikeus tulla unohdetuksi (Tietojen poisto) Voit vaatia tietojesi poistamista, ellei meillä ole lakisääteistä velvollisuutta säilyttää niitä.
  • report
    Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle Jos koet, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistoon (tietosuoja.fi).
cookie

6. Evästeet (Cookies)

Käytämme sivustollamme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta ja kerätäksemme tilastotietoa sivuston käytöstä.

  • Välttämättömät evästeet: Tarvitaan sivuston tekniseen toimintaan (esim. turvallisuus, kielivalinta). Näitä ei voi kytkeä pois.
  • Analytiikkaevästeet: Auttavat meitä ymmärtämään, miten vierailijat käyttävät sivustoa (esim. Google Analytics). Näiden tietojen avulla kehitämme palveluamme. Tiedot kerätään anonyymisti.

Voit halutessasi estää ei-välttämättömät evästeet selaimesi asetuksista tai sivustomme evästeikkunan kautta.

contact_support

Heräsikö kysyttävää?

Vastaamme mielellämme kaikkiin tietosuojaasi ja henkilötietojen käsittelyyn liittyviin kysymyksiin.

Ota yhteyttä mail